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为什么好的管理者在某种程度上都应该是教练？“高管教练”这种观念正在流行开来。谷歌前董事长施密特等三位硅谷高管合著的新书《成就》（Trillion dollar coach）致敬他们的精神导师比尔·坎贝尔，这位曾经的校队教练对团队合作与管理的观念对这里的众多科技巨头影响深远。本周四晚，商论带你一起解读这本新书。

《经济学人·商论》2019年六月刊

《重温教练情》

扬基棒球队的传奇球员、教练、字词误用大师尤吉·贝拉（Yogi Berra）曾说：“棒球90%在于心理，剩下一半在于身体。”企业主管们可能需要把数学学得比贝拉好些。但他们一样需要着重培养良好的心态，不管是他们自己的，还是他们所带领的团队的。谷歌的三位高管尤其信奉这种观点。他们是曾任《经济学人》董事的埃里克·施密特（Eric Schmidt），以及乔纳森·罗森伯格（Jonathan Rosenberg）和艾伦·伊格尔（Alan Eagle）。他们合著了一本书来表达对他们的导师比尔·坎贝尔（Bill Campbell）的赞誉之情。坎贝尔对硅谷的影响是如此巨大，他们因而将这本书命名为“Trillion Dollar Coach”。（译注：商论原文在本书英文版推出时发布，书名直译为《万亿美元教练》，刚推出的中译本定名为《成就》。）圈外人大多没听说过坎贝尔。坎贝尔的第一份工作是在大学里担任橄榄球教练。后来他去了苹果公司工作，负责第一代Macintosh电脑的营销，之后又担任财务软件公司Intuit的CEO。但直到2016年去世之前，他最富成效的工作还都是在幕后——他是苹果的董事，也是乔布斯的密友，还是风险投资公司凯鹏华盈（Kleiner Perkins）投资的多家公司的“教练”。谷歌是凯鹏华盈投资的公司之一。2001年，施密特被任命为谷歌CEO时，凯鹏华盈的约翰·杜尔（John Doerr）建议他聘请坎贝尔担任指导。尽管施密特最初并不认为自己需要指导，但他逐步认识到要重视坎贝尔的建议。2004年，施密特因不能再同时担任谷歌董事长和CEO而想要辞职，后来在坎贝尔的说服下改变了主意。坎贝尔在谷歌扮演义务导师的角色，直到2016年去世。他还指导过eBay、Facebook和推特等公司的高管。2000年，他曾建议亚马逊的董事会不要另寻他人来取代贝佐斯担任这家电子商务公司的CEO。作为一名指导，坎贝尔的任务不是负责特定项目，也不是做战略决策，而是让其他人做得更好。尽管他是向个人提供建议，但关注的重点却是确保团队能够通力合作。他的座右铭是：“头衔让你成为管理者，而员工才让你成为领导者。”虽然他在团体会议上不吝表扬，在工作之外也宽宏大度，但他可不是软柿子。他只是主张“私底下训人”，而且精于此道，也因此总能赢得被训之人的感激。与人交谈时，他总是全神贯注：讨论时从不打断对方，也从不会看手机。但指导必须是双向的。有些人因性格使然，不会恰当做出回应。坎贝尔认为，要真正接受指导，管理者得是诚实、谦逊并乐于学习的。自坎贝尔去世后，还没有人能取而代之——他的独特个性由此也可见一斑，这个故事也告诉世人，最优秀的管理者需要兼具教练的思维与本领。谷歌正在尝试将坎贝尔的理念纳入公司的运营方式。“所有的管理者在某种程度上都应该是指导”——这种观念似乎正在流行开来。

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《成就：优秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人》

（Trillion Dollar Coach）

埃里克·施密特（Eric Schmidt）、乔纳森·罗森伯格（Jonathan Rosenberg）、

艾伦·伊格尔（Alan Eagle）著

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