为啥AI公司都要用“星星”符号？

本文来自微信公众号：极客公园 （ID：geekpark），作者：Moonshot，编辑：靖宇，原文标题：《不是，我就好奇，为啥 AI 公司都要用“星星”符号？》，题图来自：视觉中国

除了钱多、大牛多、新闻多之外，当下最火热的AI公司和互联网巨头，最大的一个共同特性，你可能猜不到。

答案是——✨（星星）符号！

Google的Gemini icon选了一个四角星，ChatGPT Plus就放两个四角星，逼着入局较晚的三星，直接在Galaxy AI后面打个四个星，当然他们的意思也可能是比三星多一星。国内设计也没落后，比如钉钉的AI功能名叫“魔法棒”，也就是一✨加一个斜杠。

可能是几个✨都被大公司瓜分完了，其他公司会把✨融入到图标里，比如Adobe的AI填充，Grammarly的AI语法修复，Spotify的智能随机播放……

✨之火，在科技行业正在燎原。

不知不觉，在屏幕上看到的✨已经比抬头在天上看到的星还要多了。

✨到底是个什么符号，为什么它会成为所有AI公司最爱的标志？

一、最受欢迎的emoji

中文输入法里输入“星”就会弹出✨这个emoji，英文里这个符号叫Sparkles，意为“闪耀”，它是世界上最受欢迎的表情符号之一，这几年在社交媒体上越来越火，很多人会直接在ID上加上✨，它会用来表达各种积极情绪，比如爱、幸福、美丽、感激、兴奋、干净……

✨在社交媒体上比❤️还受欢迎｜图片来源：David Imel

✨的应用场景都很生活化，用来表达一些生活里的“小确幸”，比如“今天给房间做了个大扫除✨～”，或者和其他的符号❤️✨一起出现，来强调自己的兴奋和喜爱。毕竟✨较之剩下三个星星符号⭐️、、，更有bling bling的灵动感和光泽。

但✨符号在最近几年被赋予了另一种意象，根据emojipedia（emoji百科）✨的符号介绍，截至2023年底，✨经常用于代表人工智能的功能，而人工智能开始广泛应用到大众市场的“元年”正是2023年。

这引发许多✨爱用者的不满，他们发推特、写文章甚至出半个小时的视频痛斥大公司把这么生动的符号，拿去放到自己冷冰冰的AI产品上。

半小时视频带你探究AI是怎么偷✨的｜图片来源：Youtube

但✨并不是才开始用到软件图标设计上，Adobe PS十几年前就推出了抠图功能“魔棒”，图标就是棒上加✨；Twitter 2019年就加入了切换算法推荐和时间线的功能，功能图标就是一个蓝✨；和人工智能没那么沾边的媒体平台Medium的高级会员也用的✨。

如今AI行业这么默契般地都在用✨，原因无他，设计师们和用户一样，都觉得✨实在太好用了。

用了✨做图标的Wix负责人Gali Erez就表示，用✨可以让用户感觉人工智能更宜人，用更直白的科技感十足的图标，只会让人工智能工具看起来迷惑又有门槛。确实，下面这些工具风的图标看着就像染上了“班味儿”，只会给人实用而非想用的感觉。

卡通但冰冷的设备们｜图源：emoji键盘

可是表达积极喜悦的符号这么多，怎么不用☀️，各家就非得可着✨一个符号用呢？

卡内基梅隆大学人机交互教授Dan Saffer就认为，✨的无处不在是因为它不知道怎么就变成了行业视觉设计规范，各家都怕用户不知道这里是一个AI功能，所以都往功能图标上放✨，本质上是FOMO（害怕错过）心理在作祟。

换一个符号就很好理解，许多软件的“发送”图标都会用纸飞机的符号，用户一看也知道这个键就是“发送信息”而不是上传图片。

其次是因为✨太万能了，emoji设计师Neil Cohn表示，✨是一种“视觉后缀”（Visual Affix）符号，它可以依附到许多图标上做一种印象增强。就像这个符号，拿掉了✨它就是根棍，但加个✨，就变成了魔法棒。日漫里女主角登场时，扣掉背景加个星星特效，再配上bling bling的音效，谁看了不得冒出星星眼。

Zoom的人工智能助手也是一个✨，Zoom首席产品设计师Madison Holbrook对此解释是“✨带有一种惊奇和喜悦的感觉，同时象征着创意的火花，还可以捕捉到人工智能那种魔力的感觉。”

“魔力”是经常伴随✨出现的一个词，在emojipedia上✨的符号主题也写着“奇幻&魔法”。或许人工智能产品爱用✨，正是想对用户传递产品让人兴奋，功能像有魔力的感觉，这就可能会鼓励更多人去使用人工智能，毕竟AI许多时候就像一个有魔法的黑箱，用户也不知道它是什么原理，但能得到直接的答案。

但问题是，科技的事儿需要和玄学沾边吗？

大家都知道要警惕神化，但到人工智能这里，怎么就热衷于把AI“魔法化”了？

二、玄学的终点是科学

科技评论家Rachel Metz近日在CNET发文《我需要科技公司停止让人工智能使用✨》，在她看来，✨符号被人工智能产品滥用，正是这些公司试图掩盖真正严肃的问题。

“✨在转移人们对人工智能负面后果的注意力，包括隐私问题、环境影响和潜在的失业风险。又或者，人工智能公司希望它们看起来像遥远的恒星一样，明亮又神秘。”Metz认为，这些科技公司利用了✨符号长期以来给大众的良好感觉，直接把人工智能“魔法化”了，这样大众就不会去提出更深层的问题。

但一个emoji而已，至于上升到塑造集体潜意识的程度吗？

星星点灯，照亮AI的前程｜图片来源：Medium

何况在科技产品的营销里，“魔法”不是一个新鲜词，无论是上文提到Adobe的魔棒，还是苹果电脑的键盘鼠标Magic Keyboard/Mouse，它们都是想用魔法去强调产品的易用和好用。

但人工智能好像有点不一样，我们对它的运转方式不甚了解，对它的伦理边界还在讨论，对它未来可能造成的现实影响也难以估量。

它的出现确实是像一个魔法，一个黑箱，一个潘多拉的魔盒。甚至，对于AI公司也是一样。万亿数据训练出的大模型到底是如何运作的，出了问题该怎么修正，对这些AI科学家和从业者来说也是一个玄学问题。

但是，玄学还是要进化成科学。

✨好看又浪漫，但最终AI作为一项技术，仍然要“落地”，真正解决人们生活和工作中的实际问题，并能不断脚踏实地地进化，才有可能真正实现AI技术的普及，乃至于走向通往AGI的未来。

本文来自微信公众号：极客公园 （ID：geekpark），作者：Moonshot，编辑：靖宇

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