青海省自律机制 “共克时艰、服务先行”专题简报

为贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控的决策部署，人民银行和国家外汇管理局下发了一系列强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的政策文件，外汇市场自律机制各成员行和各省级自律机制积极响应、措施明确，全力以赴做好相关金融服务和应急保障工作，助力打赢疫情防控阻击战。秘书处将陆续发布各行及省级自律机制相关举措及取得的积极成果，进行分享交流。

为贯彻落实党中央、国务院工作部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据《国家外汇管理局关于建立外汇政策绿色通道支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（汇综发【2020】2号）、《中国人民银行西宁中心支行关于全力支持疫情防控做好金融服务和应急保障的通知》及近期外汇局、人民银行相关工作指示，青海省银行业外汇、跨境人民币业务展业自律机制第一时间就疫情防控期间做好各项金融服务工作发起倡议，要求各成员单位建立并启动应急处置机制，高度重视当前疫情防控工作，保证做好对外金融服务。各成员单位积极响应，快速制定疫情期间各项服务措施，坚决助力打赢疫情防控阻击战！

一、中国银行：战“疫”，中国银行青海省分行在行动

面对疫情防控的严峻形势，中国银行青海省分行认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，切实履行国有银行责任担当，全行上下团结一致，众志成城，开辟了跨境汇款业务五条绿色通道，包括开通金融服务绿色通道、免收捐赠及防疫款项汇划手续费、节假日期间仍可办理对公结售汇业务以及确保抗击疫情类跨境汇款及时发出、款项尽快入账等措施，齐心协力为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

复工首日，为保障客户服务和内部指导不留空白点，中国银行青海省分行员工一方面做好疫情防控，另一方面“用心”工作，为抗击疫情提供及时高效的服务保障。贴心：中国银行青海省分行把员工和客户的安全健康放在首位，专门设置客户消毒区，为客户准备了消毒液和酒精，全力保障客户和员工的健康；用心：对于疫情期间不便于出门的客户提供微信和电话服务，及时落地、结汇境外汇入款项30笔，累计金额240万美元，为特殊时期企业资金周转提供了便利；细心：积极与尚未正式复工的兄弟分行联系资金划入，成功完成累计4.8亿福费廷还款业务，保障了我行资金安全；耐心：对于信用证交单期在疫情期间的客户，反复探讨方案，与客户电话沟通，寻求符合国际惯例的处理途径，成功办理出口信用证下交单15万美元。 

二、工商银行：工商银行青海省分行积极做好抗击疫情外汇业务服务工作

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，工商银行青海省分行国际业务与投资银行部积极落实工商银行总行支持疫情防控十二项举措，做好“慈善机构账户、疫区专用账户汇划捐款、防疫专用款项免收手续费”政策宣传，并对跨境汇入捐款、境内企业向境外采购防疫物资的境外汇出汇款等跨境业务做好业务指导和资源协调，确保跨境业务顺利办理。

三、建设银行：抗击疫情，建设银行青海省分行与你同在

建设银行青海省分行出台疫情防控的针对性措施：高度重视，主动作为，迅速成立由分行国际部牵头的应急工作小组，及时传导信息，下发《疫情期间网点金融服务速查50条》，积极落实相关政策要求；分行国际部建立国际结算紧急业务处理机制，简化防疫物资进口购付汇手续，随时处理涉及防疫物资进口等紧急业务，第一时间满足客户防疫相关的物资进口、境外捐赠项下汇款以及资本项目收入结汇支付需求。

四、农业银行：农业银行青海省分行积极做好抗击疫情外汇业务服务工作

农业银行青海省分行及时下发《中国农业银行青海省分行关于加强金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施意见》，积极落实相关政策要求，开辟金融服务绿色通道，启动应急处置机制，对于有关部门和地方政府所需的疫情防控物资进口，按照特事特办原则，简化进口购付汇业务流程与材料，切实提高办理效率。

五、交通银行：交通银行青海省分行多措并举做好疫情防控外汇服务工作

交通银行青海省分行多措并举，切实落实疫情防控期间外汇服务工作：若遇与疫情防控相关的紧急跨境汇款（含结售汇）诉求，特殊情况客户暂无法提供完整背景资料或需突破现行规定给予政策支持的，可与分行确认后走绿色通道特殊处理，后续分行将做好资料补充、合规审核、业务备案等相关工作。

六、邮储银行：邮储银行青海省分行落实疫情防控要求，切实做好外汇业务服务工作

邮储银行青海省分行开辟金融服务绿色通道，对于涉及疫情外汇业务服务，通过开通绿色通道加快业务办理速度，按照特事特办、急事急办原则，积极配合做好境内外资金捐赠金融服务，优先办理疫区跨境结算及结售汇业务。

华夏银行西宁分行、兴业银行西宁分行、中信银行西宁分行、招商银行西宁分行、浦发银行西宁分行和国开行青海省分行也根据“预防为主、依法管理、快速反应”工作原则，积极响应青海省自律机制倡议书内容，制定疫情期间相关服务措施。在特殊时期“疫”不容辞，勇担社会责任，用高效的跨境结算、汇兑、融资服务为国家抗击新型冠状病毒战役贡献青海省自律机制力量！