这家电子商务公司颠覆亚马逊

2020年2月，电子商务公司Shopify Inc.将其新闻稿和收益报告的电头从“加拿大，渥太华”替换成一个奇怪的新地点：“互联网上，无处不在。”这种地理变更是在Shopify的创始人兼首席执行官托比·吕特克(Tobi Lutke)的坚持要求下做出的，他总是通过冷酷坚硬的理性棱镜来看待此类问题。2020年5月，也就是在疫情刚刚暴发几个月的时候，他早早做出了看似草率的决定，终止了Shopify在渥太华和其他几个城市的租约，宣布他的全体7000名员工将永远保持虚拟状态。他总结说，Shopify如今无处不在，和它的员工以及客户一起存在于以太坊中。他手下的高管们都对他奇怪的措辞感到困惑，但他们知道最好不要争辩。

变更电头这件事可能有点浮夸，也有点太可爱了，但经过近两年的运营之后，这家安静的企业技术公司变成了全球电子商务巨头，吕特克获得了一些创意授权。自从他在15年前创办Shopify以来，这家公司销售的软件让全球大约200家商户可以经营自己的网站，摆脱了Shopify主要竞争对手亚马逊(amazon.com Inc.)的复杂束缚。Shopify以每月30至2000美元不等的价格向卖家提供十多种运行网店的服务，从真正的电子商务网站到库存管理再到付款处理。

它的技术现在支撑着大型零售连锁店的网站(例如Staples Inc.和ChipotleMexican GrillInc.)，最近在该平台上成长起来的上市公司(包括鞋履制造商Allbirds Inc.和医疗磨砂膏制造商Figs)，以及凯莉·詹娜(Kylie Jenner)、泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)、Lady Gaga和其他名流的零售业务。

在疫情暴发初期，Zoom对于美国公司的意义就相当于Shopify对于小企业主的意义，他们当中的很多人从未在网上卖出过一件商品，直到这种销售方式成为他们生存下来的唯一途径。当时，名不见经传的Shopify为大约60万商家提供支持，人们更容易把它和音乐串流服务Spotify搞混，而不是将其视为电子商务的代名词。

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撰文：Brad Stone、Michael Tobin  翻译：杨飞 编辑：冯艳彬

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