最新！应对西安疫情，这些券商启动应急预案，暂停部分网点服务，轮岗上班！上市公司也有回应

面对严峻疫情，陕西当地金融机构、上市公司正积极采取防疫措施来应对。

12月中旬以来西安市部分区域突发疫情，疫情传播速度较快，目前西安市内多个地区受到波及。自12月9日0时至23日13时西安市累计报告本土确诊病例234例，其中22日就增加63例。

券商中国记者从券商人士处获悉，为应对疫情，22日陕西证监局要求辖区各证券期货经营机构加强组织领导，防控疫情扩散，对关键岗位实行双岗位互备。

当地多家金融机构实施了防控措施。开源证券称，12月23日起暂停西安各分支机构、财富管理中心、投资者教育基地现场服务。部分券商分支机构采取弹性办公形式，轮岗上班，以控制人员流动。另有券商人士告诉记者，后台人员留最小量值守。西安银行也公告称，部分网点暂不对营业。

当地上市公司经营情况也受到投资者的关注，券商中国记者注意到投资者在互动平台上频频提问西安疫情对公司的影响。23日晚西安饮食公告暂停店堂营业；同日西安旅游预计将对公司近期经营造成较大影响。

有券商网点暂停现场服务，关键岗位不空缺

近期西安突发新一轮疫情，受到市场各方关注。截至12月22日0时，西安市共划定封控区229个，管控区76个，封控16万人，管控68.5万人。

券商中国记者从券商人士处获悉，12月22日陕西证监局发布《关于做好当前新冠疫情防控工作的通知》，要求辖区各证券期货经营机构加强组织领导，全力防控疫情扩散，对关键岗位实行双岗位互备，确保信息系统和交易正常运行开展。

据了解，总部在西安的共有3家证券公司，分别为西部证券、开源证券、中邮证券。

根据陕西证监局三季度数据显示，在西安设立分支机构最多的是西部证券，共有22家。排名第二的是开源证券，共有14家。华鑫证券排名第三，共有7家。此外，招商证券、安信证券、广发证券、国泰君安、中信建投在西安设营业网点有5家以上。

西部证券相关人士告诉券商中国记者，公司领导第一时间安排部署，各部门配合，在保证疫情防控情况下，把“为客户服务”放在第一位。他谈到，保证交易正常运转下，后台人员留最小量值守。

据了解，开源证券12月23日起暂停西安各分支机构、财富管理中心、投资者教育基地现场服务。

在接受券商中国记者采访时，开源证券相关人士表示，“公司高度重视，积极防护。员工能远程则远程，能居家则居家，非必要不上岗。为保障客户交易及正常运营必须到岗的人员，以部门为单位向人力资源部报备，由公司统一开具因公外出工作证明。公司办公场所做好疫情期间的后勤保障和办公服务工作。”

在西安设分支机构较多的外地券商，同样按照西安防疫要求进行部署。中信建投相关人士向券商中国记者表示，总部高度重视，第一时间要求西北分公司严格按照市政府防疫要求落实各项工作，确保员工、客户人身安全，分公司及营业部启动应急预案，保证各项工作有序开展，做好客户业务办理和服务等工作。

中信建投人士介绍，各营业部根据所在区域防疫指挥要求，采取非现场办公及现场办公相结合的方式轮岗上班，有效控制人员流动，根据网点运营需求向公司申请为员工开具社区出入证明，仅用于员工出入小区及单位。

有营业部所在物业要求封闭管理，禁止人员出入，中信建投西北分公司第一时间向总公司和监管部门进行了报备，并启动非现场办公应急预案。在营业场所外张贴相关通知及提示，明确联系电话，确保客户服务工作有效开展。分公司及各营业部为现场办公的员工提供必要的生活保障。

银河证券相关人士也向记者表示，近期陕西分公司紧急线上召开有关疫情防控工作会，要求西安地区各营业部严格落实办公场所防控措施。鉴于目前西安地区疫情的严峻形势，陕西分公司辖区自12月23日起采取弹性办公形式，弹性办公将采取A/B组轮岗形式，保证各部门每日均有相关人员到岗进行现场办公，确保关键岗位不空缺、重要事项能推进、日常工作能运转，在保证员工健康的同时，确保营业部经营不受影响。辖区各营业部主要岗位已向公司申请远程办公备用，已联系总部集中运营平台代办疫情期间的西安四家营业部柜台业务。

线上服务进行时

面对特殊时期，西安当地多家金融机构表示，将通过线上方式继续提供服务。

深圳一名券商网金部人士表示，自新冠疫情出现以来，券商的经纪业务就面临新的考验，对线上服务能力要求更高了。“一方面券商这几年持续在金融科技大力投入，另一方面经历去年年初‘抗疫’后，券商线上服务能力已经磨练出来了。”在他看来，如今证券公司应对突发疫情相比去年要更从容了。

西部证券表示，可以通过公司最新发布的西部证券信天游APP 4.0版本享受投资体验。新客户可以享受7*24小时开户的便捷服务，老客户办理业务可以线上办理。APP里的AI小西随时守候，智能应答；客服热线全天候陪伴。

开源证券称，客户可以通过“开源证券肥猫”“开源手机证券”手机APP、“开源证券尊享版”交易终端和“开源证券肥猫理财金融终端”等渠道，进行非现场业务办理及交易。客户还可以通过上述客户端及公司官网、官微、“肥猫财经”微信公众号等在线客服、7*24小时客户热线。

中信建投表示，疫情期间营业网点业务办理采用网上办理、异地营业部协办、总公司运营管理部直接办理的方式，要求员工遇到特殊情况及时与公司沟通解决客户问题，做好疫情期间客户服务工作，确保各项业务正常办理。

西安银行在近期致客户一封信，称近期西安银行部分网点暂不对外营业，但线上服务7*24小时不间断运转，客户可以通过西安银行手机银行、网银等线上渠道办理金融业务。

部分上市公司回应疫情影响

作为陕西的经济中心，西安有多家上市公司，Wind数据显示，西安上市公司共有47家。从目前来看，饮食行业、旅游行业受到此轮疫情影响。

12月23日晚西安饮食公告，根据疫情防控需要，公司所属各餐饮（酒店）门店自12月23日起暂停店堂营业。本次疫情预计对公司经营业绩构成一定影响。后续公司店堂恢复正常营业的时间，需视疫情情况及西安市疫情防控工作相关规定而定。在店堂停业期间，应消费者之所急，公司19家老字号品质外卖点正常供应。

同日，西安旅游表示，公司酒店业务（除两家隔离酒店及两家单位定点定向酒店外)、旅行社业务严格按照通告要求执行；公司商贸业务（西安旅游生态实业有限公司）继续经营。全力保障疫情期间居民生活必需品的供应。此次疫情，预计将对公司近期经营造成较大影响，具体影响程度以经审计的2021年度财务报告为准。后续恢复正常营业的时间，需视疫情发展及西安市疫情防控工作相关规定而定。

在西安有生产基地的上市公司经营情况同样受到市场关注。比亚迪在接受媒体采访时表示，本次疫情对西安园区的生产有影响，公司正在积极协调应对。据了解，西安是比亚迪重要的生产基地之一，2003年并购秦川汽车后，比亚迪在西安还布局了乘用车、商用车、电子、汽车金融、轨道交通和动力电池等全产业链业务。

投资者对西安疫情造成的影响也颇为关心，在互动平台上频频提问。陕西金叶在互动平台上表示，公司全力配合西安的疫情管控工作，公司部分员工已按疫情防控要求居家办公，相关生产经营单位在做好疫情防控的情况下基本正常经营，目前公司生产经营一切正常。

隆基股份表示，目前公司位于西安的各工厂生产不受影响，已按照当地政府要求，完善各项消杀防疫工作，产线工人实现点对点封闭式管理。

凯普生物称，本次西安疫情，凯普医检根据疫情防控需要，积极调派人员、物资参与疫情防控工作。目前已投入一个700平米，一个1200平米的两个核酸检测实验室，并投入2台方舱，投入过百台核酸检测仪器，人员近200人，现已具备日检测超10万管100万人份的核酸检测能力。

责编：林根

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