被创新者颠覆是大公司的宿命吗？| 熊彼特专栏
《经济学人·商论》二月刊
《生死之问》（An existential questioner）
“等我死了，他们会在天堂门口和我谈话，决定是否……让我进去，”克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen）曾在本刊举办的一次会议上这样说道，“而我会说，‘我有些问题要先问一下你们’。”克里斯坦森于1月23日因白血病去世，享年67岁。他一生孜孜不倦地寻求答案，其中最重要的是为了解答“为什么伟大的公司会失败”，这启发他写下了《创新者的窘境》（The Innovator’s Dilemma）。这本书于1997年出版，广泛普及了颠覆性创新的理念，也让这位哈佛商学院的教授成为了他那个时代最具影响力的管理学思想家。互联网的颠覆性力量生根之时，他的理论以一种强有力的简洁抓住了时代精神。他的理念并不是全新的创造。就管理学思想而言，颠覆性创新比不上复式记账法，甚至也不如约瑟夫·熊彼特的“创造性破坏”（克里斯坦森的理论部分源自于此）。但是迄今为止，它经受住了时间的考验。他从小型钢铁厂对钢铁行业的冲击等各种例子中总结出商业洞见。几十年后，在Harry’s剃须刀对传统品牌吉列的冲击中，这种洞见再次得到验证——这种恒定性令人愉悦。简而言之，克里斯坦森认为，大公司之所以无法预见自己被颠覆的命运并非因为愚蠢，而是由于它们的极度理性。它们去做“正确的事”，专注于为最优质和最能贡献利润的客户提供更好的产品，往往到了过度设计的地步（一个下巴能用得着多少片锋速和锋隐刀片呢？）。但是如果这令它们忽视了那些资金不足的后起之秀的威胁，认为这些小公司推出的较廉价产品针对的市场不起眼而不足为患，那么它们其实就是做了“错误的事”。这些竞争对手一旦转入高端市场，直击要害，其威胁可能很快变得攸关生死。在当时，这种洞见是相当激进的。在商学院看来，大公司拥有大量的资源、实验室和研究人才，显然比谁都更具创新力。《创新者的窘境》挑战了这种自满心态。
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面对层出不穷的颠覆者，传统企业又该如何应战？原文为《经济学人·商论》二月刊“熊彼特专栏”文章《生死之问》（An existential questioner），订阅可获取全文并聆听原声音频。
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