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【音频】利欲熏心!激石扣留代理佣金,随意封停客户账户!

作者: fx110官网 | 2020-07-08

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外汇经纪商与其代理,本是利益共同体,然而,利益是他们之间的纽带,也会是催发矛盾的分裂剂。很多时候,因为利益,“恶狼食子”的剧情反复上演!

近期,本站收到来自激石代理的投诉,称其返佣金自去年8月开始便无法提取,账户被封,近一年来,其与平台方多方沟通未果,心力交瘁!

1代理佣金无法提现,账户被转移

据汇友描述,其是Pepperstone激石的一名IB,去年8月,汇友本人的账户出现大额亏损,期间也产生了近10万元的返佣。为缓解账户的亏损压力,汇友打算将账户的佣金款提取出来,但始终未能到账,其中一笔金额为6253美金的出金申请,平台客服以汇友的操作有风险为由,限制了其出金请求。而这期间,汇友的帐户最终浮亏金额约140万元左右。

一边是自己账户巨额亏损,一边是账户佣金无法取出。此后突然,汇友发现自己多个账户显示无效,账户金额累计约150万美元,而当时有的账户还处于持仓关键期。心焦的汇友立即询问原因,平台给出的理由是交易通道系统故障,需要将汇友的实盘帐户暂时转至模拟。

因为当时持仓非常关键,为了能尽快恢复交易,汇友只能妥协。然而,因为在模拟通道,汇友账户的出金问题无法正常化。

2问题频出,汇友账户再次无法登陆

因为佣金提取问题及账户转移问题,汇友多次找平台协商无果,更让人气愤的是,问题没解决,汇友发现自己的后台管理系统再次无法登录了,一直显示密码错误!平台给出理由是后台管理出现系统故障,正在为汇友修复。时至今日仍然无法登录,并且点击寻找密码,也始终不能收到重置密码的邮件。

汇友也曾尝试与总部在线客服联系并反应情况,总部给出的答复是让汇友联系客户经理。几经踢皮球,汇友在电话联系平台总部时又被告知其并没有客户经理,并表示会尽快给汇友安排一人,但时隔4个月仍然没有任何动静。

近一年下来,汇友为了维护自己的正当利益不断与激石据理力争,面对平台的各种踢皮球,汇友费时费神,心力交瘁!

3激石处理客诉的态度一向消极

擅自扣留代理佣金,无故封停客户账户,处理客诉问题态度消极,这样的平台怎能让人放心?

激石也算是一家老平台了,但平台的服务态度一直以来都备受诟病。近年来,我站收到关于该平台的大量客诉,问题集中在出金缓慢、过高隔夜费、恶意滑点等方面,但平台处理客诉的态度极为消极。或许,对于激石来说,中国区的代理及客户真的就无足挂齿?要知道,水能载舟,亦能覆舟!

女侠在此提醒广大投资者,注意风险,警惕该平台。合规好平台千千万,一定要选择一家让自己省心的!

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